Sur site · Jusqu'à 8 participants · Suivi 30j offert 

Vous souhaitez faire évoluer votre équipe en profondeur, sur plusieurs jours et de façon progressive ? Ce pack intensif de 3 jours sur site combine remise à niveau technique, intégration de nouveaux protocoles et développement de la relation client — pour une équipe plus performante, plus cohérente et plus engagée. Un suivi de 30 jours est offert à l'issue de la formation, pour accompagner la mise en pratique et consolider les acquis.

J1. Audit & remise à niveau

On commence par observer et évaluer chaque membre de l'équipe en situation. La journée est consacrée à corriger et harmoniser les gestes, les postures et les enchaînements, pour repartir sur des bases solides et homogènes.

J2. Nouveaux protocoles

On intègre de nouveaux protocoles de soins adaptés à votre carte et à votre positionnement. On travaille également sur la ritualisation des soins et sur l'accueil client, pour créer une expérience cohérente et mémorable de bout en bout.

J3. Excellence & vente

La dernière journée est dédiée à la relation client et à la fidélisation : comment créer un lien de
confiance durable, comment valoriser les soins et accompagner naturellement le client vers un retour ou un achat complémentaire.

✅ Suivi de 30 jours offert à 'issue de la formation.

Hébergement à la charge du client.
Déplacements inclus dans un rayon de 200 km du Devoluy · Au-delà : 0,40 €/km